Coaching is gericht op het bevorderen van zelfsturing: op het maken van eigen keuzes door de klant zelf. Een coach heeft dus een paradoxale opdracht: die moet sturen op zelfsturing. Hoe doet een coach dat? Laatst hoorde ik een collega zeggen: ‘een klant is als een ei dat op uitbreken staat. Om geboren te worden moet het kuiken de eierschaal […]